Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungsleistungen und sonstigen Dienstleistungen, die Lindenrat (nachfolgend «Anbieter») gegenüber Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Auftraggeber») erbringt. Mit der Auftragserteilung oder der Nutzung unserer Dienstleistungen anerkennt der Auftraggeber diese AGB.

2. Leistungsangebot

Lindenrat bietet folgende Beratungsleistungen für kleine und mittlere Unternehmen an:

• Studio Gespräch – Ein offenes Erstgespräch zur Klärung geschäftlicher Ziele und Herausforderungen (CHF 80).
• Online Auftritt Check – Eine sorgfältige Prüfung des Online-Auftritts mit priorisierten Verbesserungshinweisen (CHF 175).
• Preis- und Margenspiegel – Eine gründliche Analyse von Preisgestaltung und Kostenstruktur mit klaren Optionen (CHF 295).

Der genaue Leistungsumfang wird im Einzelfall schriftlich oder per E-Mail vereinbart.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber eine Leistung beauftragt und Lindenrat die Anfrage schriftlich (per E-Mail) bestätigt. Eine Bestätigung durch Lindenrat ist ausdrücklich erforderlich; eine Kontaktanfrage allein begründet noch keinen Vertrag.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Die Rechnungsstellung erfolgt nach Erbringung der Leistung. Zahlungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig. Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns vor, einen Verzugszins von 5 % pro Jahr in Rechnung zu stellen.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt Lindenrat alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten von Lindenrat.

6. Vertraulichkeit und Schweigepflicht

Lindenrat behandelt alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen vertraulich. Diese werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, der Auftraggeber hat ausdrücklich zugestimmt oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Diese Pflicht gilt auch nach Beendigung des Mandats.

7. Unabhängigkeit

Lindenrat handelt unabhängig und ist keinem Produktanbieter, Lieferanten oder sonstigen Dritten verpflichtet. Empfehlungen basieren ausschliesslich auf dem Interesse des Auftraggebers.

8. Haftungsbeschränkung

Lindenrat erbringt Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg von Massnahmen oder Entscheidungen des Auftraggebers ist ausgeschlossen. Die Haftung von Lindenrat beschränkt sich auf den direkten Schaden und ist auf die für die jeweilige Leistung bezahlte Vergütung begrenzt. Diese Einschränkung gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

9. Geistiges Eigentum

Schriftliche Berichte, Analysen und sonstige Arbeitsergebnisse, die Lindenrat im Rahmen eines Auftrags erstellt, gehen mit vollständiger Bezahlung ins Eigentum des Auftraggebers über. Das Recht zur Nutzung der zugrunde liegenden Methoden und allgemeinen Konzepte verbleibt bei Lindenrat.

10. Stornierung und Rücktritt

Der Auftraggeber kann einen Auftrag bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die volle Vergütung in Rechnung gestellt. Lindenrat behält sich vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben und bietet in diesem Fall einen Ersatztermin an.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (nDSG, DSGVO).

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle darauf basierenden Verträge unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Winterthur, Schweiz, sofern kein anderer Gerichtsstand zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist.

13. Änderungen der AGB

Lindenrat behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Auftraggeber informiert. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website verfügbar.

14. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:
Lindenrat, Rosengasse 14, 8400 Winterthur
+41 52 218 64 93 | [email protected]